À propos de nous

FAQ

Q

Combien de jours faut-il pour installer l'équipement ?

A

Normalement, l'installation et la mise en service de l'équipement prennent 2 à 3 jours ouvrables, en fonction du modèle spécifique et des conditions sur site.

Q

Combien de personnel avez-vous envoyé à l’étranger pour installer l’équipement ?

A

Nous envoyons généralement 1 à 2 techniciens professionnels à l'étranger pour des conseils d'installation et de mise en service. Pour les régions voisines, nous pouvons également fournir un guidage vidéo à distance pour réduire les coûts.

Q

Vous avez une exigence de montant final d’objectif de vente envers le distributeur ?

A

Nous avons des exigences flexibles en matière d'objectifs de vente pour les distributeurs, qui seront déterminés par négociation en fonction du marché régional et de la catégorie de produits. Nous privilégions les partenariats à long terme plutôt que la pression commerciale à court terme.

Q

Puis-je vous transférer l’argent, puis vous paierez à un autre fournisseur ?

A

Désolé, nous n’acceptons pas ce type d’activité d’agence de paiement tiers. Nous acceptons uniquement les paiements directs de nos clients pour nos propres produits et services.

Q

Puis-je livrer les marchandises d’un autre fournisseur à votre usine ? Alors charger ensemble ?

A

Oui, vous pouvez livrer des marchandises d'autres fournisseurs à notre usine pour un chargement combiné, à condition que nous signions au préalable un accord de stockage et de chargement correspondant.

Q

Quand quitterez-vous votre usine et passerez-vous vos vacances de fête du printemps ?

A

Nos vacances de la Fête du Printemps durent généralement entre 7 et 10 jours, de la veille du Nouvel An chinois au septième jour du Nouvel An lunaire. Les dates exactes seront communiquées à l'avance.

Q

L'équipement peut-il être installé par temps chaud ?

A

Oui, nos équipements peuvent être installés normalement dans des environnements à haute température (inférieure à 40 ℃). Nous prendrons les mesures nécessaires de prévention des coups de chaleur pour les techniciens sur place.

Q

Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid ?

A

Oui, nos produits peuvent être installés normalement dans des environnements à basse température (au-dessus de -10 ℃). Pour les zones extrêmement froides, nous vous proposerons des suggestions de préchauffage et d'antigel.

Q

Avez-vous un bureau à Shanghai ou à Guangzhou que je peux visiter ?

A

Non, nous n'avons pas de bureau à Shanghai ou à Guangzhou. Notre siège social et notre usine sont tous deux situés à Taizhou, Jiangsu. Vous êtes invités à visiter notre usine à tout moment.

Q

Pouvez-vous envoyer votre personnel installer l’équipement pour nous ?

A

Oui, nous pouvons envoyer des techniciens professionnels sur votre site pour l'installation et la mise en service des équipements. Les frais de déplacement et de main d’œuvre y afférents seront à votre charge.

Q

Puis-je vous acheter uniquement quelques pièces de rechange ?

A

Oui, nous prenons en charge la vente séparée de pièces de rechange. Vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour vous renseigner sur les pièces détachées spécifiques dont vous avez besoin.

Q

Allez-vous assister au salon pour présenter vos produits ?

A

Oui, nous participons régulièrement à des expositions industrielles nationales et internationales pour présenter nos produits. Nous informerons nos clients du calendrier des expositions à l'avance.

Q

Pouvez-vous envoyer votre équipement à mon entrepôt à Guangzhou ?

A

Oui, nous pouvons organiser le transport pour livrer l'équipement à votre entrepôt désigné à Guangzhou. Les frais de transport seront calculés en fonction du poids et du volume réels.

Q

Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception ?

A

Nous pouvons fournir des options de conception préliminaires dans les 3 jours ouvrables après réception de vos exigences détaillées. Le plan de conception formel sera achevé dans un délai de 7 jours ouvrables.

Q

Quelle est la standardisation de vos produits ?

A

Nos produits sont fabriqués conformément aux normes nationales chinoises (GB) et aux normes industrielles pertinentes, et peuvent également être personnalisés pour répondre aux normes internationales telles que CE, ISO, etc.

Q

Comment emballez-vous le matériel?

A

Nous utilisons des caisses en bois standard d'exportation ou des emballages sans fumigation, avec des matériaux internes résistants aux chocs et à l'humidité pour garantir la sécurité de l'équipement pendant le transport longue distance.

Q

Pouvez-vous concevoir l'équipement en fonction de notre taille ?

A

Oui, nous avons une équipe R&D professionnelle qui peut personnaliser la conception des équipements en fonction de votre taille spécifique et de vos exigences techniques.

Q

Depuis combien d’années votre entreprise fabrique-t-elle ce type d’équipement ?

A

Notre société a été créée en 2017 et est spécialisée dans la R&D et la production de ce type d'équipement en matériaux composites depuis environ 8 ans.

Q

Quel certificat possédez-vous pour votre équipement ?

A

Notre équipement a obtenu la certification CE, la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001 et d'autres certifications industrielles pertinentes.

Q

Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?

A

Nous avons un total de 8 employés dans notre usine, y compris le personnel de R&D, de production, de contrôle qualité et de gestion.

Q

Comment puis-je être votre agent dans mon pays ?

A

Vous pouvez contacter notre service commercial pour déposer une demande d'agence. Nous évaluerons vos ressources de marché local, votre capacité de vente et votre intention de coopération, puis signerons un accord d'agence formel avec vous.

Q

Avez-vous un agent dans notre pays ?

A

Actuellement, nous n'avons pas encore créé d'agent dans votre pays. Nous recherchons activement des partenaires locaux fiables pour développer le marché.

Q

Avez-vous de vraies photos de projet de l'équipement ?

A

Oui, nous disposons d'un grand nombre de photos de projets réels et de vidéos d'exploitation sur site de nos équipements. Nous pouvons vous les fournir pour référence après confirmation.

Q

À quelle distance se trouve votre usine de l'hôtel de la ville ?

A

Notre usine se trouve à environ 15 à 20 minutes en voiture de l'hôtel urbain le plus proche du district de Jiangyan, à Taizhou.

Q

À quelle distance se trouve votre usine de l'aéroport ?

A

Notre usine se trouve à environ 1,5 heure de route de l'aéroport international de Yangzhou Taizhou.

Q

Combien de temps cela prendra-t-il de Guangzhou à votre usine ?

A

Il faut environ 6 à 7 heures en train à grande vitesse de Guangzhou à Taizhou, puis environ 30 minutes en voiture de la gare de Taizhou à notre usine.

Q

Où est située votre usine ?

A

Notre usine est située dans le district de Jiangyan, ville de Taizhou, province du Jiangsu, Chine.

Q

Fournissez-vous des pièces de rechange gratuites ?

A

Nous fournissons gratuitement un petit nombre de pièces de rechange vulnérables avec l'équipement. Les pièces de rechange supplémentaires doivent être achetées séparément.

Q

Quelle est la tranche d’âge pour vos produits ?

A

Nos produits sont des équipements industriels qui ne sont pas limités par l'âge, mais qui doivent être utilisés par des techniciens professionnels ayant reçu une formation.

Q

Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel ?

A

Oui, nous fournissons un manuel d'installation détaillé et professionnel en chinois et en anglais, comprenant des guides d'utilisation étape par étape et des précautions de sécurité.

Q

Si l'OEM est acceptable ?

A

Oui, nous acceptons les services de personnalisation OEM et ODM. Nous pouvons fabriquer des produits selon votre marque et vos exigences techniques.

Q

Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?

A

Nous pouvons fournir de petits échantillons pour les tests. Les échantillons sont généralement facturés et le fret est à la charge de l'acheteur. Pour les commandes groupées, les frais d’échantillonnage peuvent être déduits du montant de la commande.

Q

Quel est votre délai de paiement ?

A

Nos conditions de paiement standard sont de 30 % T/T à l'avance comme dépôt et de 70 % T/T avant expédition. Nous pouvons également négocier d'autres méthodes de paiement telles que L/C.

Q

Quel est votre MOQ ?

A

Notre MOQ est de 1 ensemble pour l'équipement standard. Pour les produits personnalisés, le MOQ peut être négocié en fonction de circonstances spécifiques.

Q

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

A

Nous sommes un fabricant (usine) et une société commerciale, avec notre propre base de production et des droits d'exportation indépendants.

Q

Quelle est la durée de votre délai de livraison ?

A

Le délai de livraison standard est de 30 à 45 jours ouvrables après réception de l'acompte. Pour les commandes urgentes, nous pouvons tenter de raccourcir les délais de livraison grâce à une production prioritaire.

Q

Combien de lignes de production dans votre usine ?

A

Notre usine dispose de 2 lignes de production complètes, qui peuvent répondre aux besoins de production de différents types d'équipements en matériaux composites.

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